Informations sur les commandes en souffrance
Chez Thistle Tavern Cards Ltd, nous proposons des options de commande en souffrance pour certains de nos produits, vous permettant de commander des produits que nous avons actuellement épuisés mais que nous sommes en mesure de réapprovisionner. Nous comprenons que les commandes en souffrance peuvent être un moyen intéressant de mettre la main sur des articles très attendus, et nous voulons garantir une expérience fluide et agréable à nos clients.
Lorsque vous commandez un article dans notre magasin, veuillez garder les directives suivantes à l'esprit :
- Dates de livraison : Les articles en rupture de stock sont généralement des produits qui ne nous ont pas encore été livrés. Nous serons généralement en mesure de commander et de recevoir ces produits dans un délai de 5 à 10 jours, mais nous vous informerons si le délai devrait être plus long.
- Exécution des commandes : si vous commandez un article en rupture de stock ainsi que des articles non en rupture de stock, veuillez noter que l'intégralité de votre commande sera conservée jusqu'à ce que tous les articles soient disponibles. Cela nous permet de consolider l'envoi et de garantir que vous recevez tous vos articles ensemble.
- Paiement : Lorsque vous passez une commande en souffrance, nous encaisserons immédiatement le paiement, ce qui nous permettra d'expédier les articles dès qu'ils seront disponibles.
- Annulation : Si vous souhaitez annuler votre commande en souffrance, veuillez nous contacter dès que possible. Nous comprenons que les plans peuvent changer et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Cependant, veuillez noter qu'une fois qu'un article a été libéré et expédié, il ne peut plus être annulé.
En commandant en souffrance chez Thistle Tavern, vous garantissez votre place dans la file d'attente pour des produits très recherchés. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire concernant nos directives en matière de commandes en souffrance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support@thisletavern.com. Nous sommes là pour vous aider !