Informations de précommande

Chez Thistle Tavern Cards Ltd, nous proposons des options de précommande pour certains de nos produits, vous permettant de sécuriser votre achat avant leur sortie. Nous comprenons que la précommande peut être un moyen passionnant de mettre la main sur des articles très attendus, et nous voulons garantir une expérience fluide et agréable à nos clients.

Lorsque vous précommandez un article dans notre boutique, veuillez garder à l'esprit les directives suivantes :

• Dates de sortie : les articles en précommande sont généralement des produits qui n'ont pas encore été commercialisés par le fabricant. Nous indiquerons clairement la date de sortie prévue sur la page du produit, afin que vous puissiez planifier en conséquence.

• Exécution de la commande : Si vous commandez un article en précommande avec des articles non précommandés, veuillez noter que l'intégralité de votre commande sera conservée jusqu'à ce que tous les articles soient disponibles. Cela nous permet de regrouper l'expédition et de garantir que vous recevez tous vos articles ensemble.

• Paiement : Lorsque vous passez une précommande, nous collectons immédiatement le paiement nous permettant d'expédier les articles dès qu'ils sont disponibles.

• Retards de sortie : Bien que nous nous efforcions de fournir des dates de sortie précises, il peut arriver que le fabricant retarde la sortie d'un article en précommande. Dans de tels cas, nous vous informerons de tout changement et vous fournirons des mises à jour sur la nouvelle date de sortie.

• Annulation : Si vous souhaitez annuler votre précommande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous comprenons que les plans peuvent changer et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, moyennant des frais de 5 %. Cependant, veuillez noter qu'une fois qu'un article a été publié et expédié, il n'est plus éligible à l'annulation.

En effectuant une précommande auprès de Thistle Tavern, vous vous assurez une place dans la file d'attente pour des produits très recherchés. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant nos consignes de précommande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@thistletavern.com. Nous sommes là pour vous aider !