Informations de précommande
Chez Thistle Tavern Cards Ltd, nous proposons des options de précommande pour certains de nos produits, vous permettant de sécuriser votre achat avant leur sortie. Nous comprenons que la précommande peut être un moyen passionnant de mettre la main sur des articles très attendus, et nous souhaitons garantir une expérience fluide et agréable à nos clients.
Lorsque vous précommandez un article dans notre boutique, veuillez garder les directives suivantes à l’esprit :
- Dates de sortie : les articles en précommande sont généralement des produits qui n'ont pas encore été commercialisés par le fabricant. Nous indiquerons clairement la date de sortie prévue sur la page produit, afin que vous puissiez planifier en conséquence.
- Exécution des commandes : si vous commandez un article en précommande avec des articles non précommandés, veuillez noter que l'intégralité de votre commande sera conservée jusqu'à ce que tous les articles soient libérés. Cela nous permet de consolider l'envoi et de garantir que vous recevez tous vos articles ensemble.
- Paiement : Lorsque vous passez une précommande, nous encaisserons immédiatement le paiement, ce qui nous permettra d'expédier les articles dès qu'ils seront disponibles.
- Retards de sortie : Bien que nous nous efforcions de fournir des dates de sortie précises, il peut arriver que le fabricant retarde la sortie d'un article en précommande. Dans de tels cas, nous vous informerons de tout changement et vous fournirons des mises à jour sur la nouvelle date de sortie.
- Annulation : Si vous souhaitez annuler votre précommande, veuillez nous contacter au plus vite. Nous comprenons que les plans peuvent changer et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Cependant, veuillez noter qu'une fois qu'un article a été libéré et expédié, il ne peut plus être annulé.
En précommandant chez Thistle Tavern, vous garantissez votre place dans la file d'attente pour des produits très recherchés. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire concernant nos directives de précommande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support@thisletavern.com. Nous sommes là pour vous aider !